CINCO IDEAS DE MARKETING CON ESPÍRITU NAVIDEÑO

Luces, villancicos, árboles y decoraciones en tonos festivos. La atmósfera navideña está compuesto de estos elementos pero, seamos sinceros, durante esta época todo gira en torno a nuestras preferidas: la comida y las bebidas.

Diciembre 2020

Este es el momento del año donde el consumo se incrementa de manera significativa. Así que no puedes dejar pasar esta oportunidad para fortalecer tu propuesta de valor, crear ofertas, promociones y eventos que atraigan a clientes nuevos y frecuentes.

Te proponemos cinco puntos clave en los que debes enfocar tus estrategias de marketing para que tu negocio sea todo un éxito en Navidad.

1. Despliega el espíritu navideño

No basta con ponerle un gorrito navideño al logo de tu marca, haz que todos tus clientes y seguidores se enteren de que amas la Navidad. Este es el momento ideal para sacar la artillería pesada de comunicación, a través del uso inteligente de un lenguaje emotivo, acorde a la identidad de tu establecimiento.

Puedes enviar un newsletter al inicio de diciembre, adelantando tus cálidos deseos para tus más fieles clientes. Este será el espacio ideal para comunicarles las actividades, promociones y menús especiales que tendrás por estas fechas.

Otra divertida opción es empezar un calendario de adviento en tus redes sociales, invitando a tus seguidores a realizar pequeñas actividades, reflexiones o simplemente a compartir la información de valor que puedes agregar día a día en esta estrategia: frases inspiradoras, ideas de regalos, pequeños tips para la cena navideña, etc.

2. Sorprende con actividades de temporada

Una que otra sorpresa navideña enamora a cualquiera. Esta es la época propicia para diseñar actividades que te acerquen a tu comunidad y la animen a interactuar de manera más frecuente con tus contenidos.

Imagina que a ese calendario de adviento que propusimos en la estrategia anterior, le agregamos un desafío diario para tus clientes: compartir una foto con el plato o bebida del día, subir una imagen de la fachada de tu establecimiento, encontrar al Papá Noel escondido en la decoración de tu restaurante. La creatividad manda.

3. Diseña experiencias emotivas

Las festividades tienen una gran ventaja y es que te permiten jugar con los cinco sentidos. No descuides ningún detalle de tu local ya que cada elemento construye una atmósfera que te diferenciará y logrará que tu cliente se sienta como en casa.

Evalúa la posibilidad de colocar música navideña, de acuerdo al target de tus clientes. Spotify tiene muchas listas con temas festivos de diversos géneros. Seguro encontrarás más de una que se adecúe a tu concepto. Y, mejor aún si te animas a crear tu propio playlist navideño, para compartirlo con tus clientes.

El aroma es algo que no podemos olvidar. Canela, chocolate, vainilla, romero, cedro, jengibre o eucalipto, son algunos de los olores que nos ayudarán a crear una atmósfera nostálgica y dulce, y hará que nuestros clientes se sientan a gusto recordando sus reuniones familiares y las navidades de la infancia.

En cuanto a la decoración, es imperdonable que un restaurante no involucre el tema navideño dentro de sus espacios. Eso sí, hazlo con mesura y siempre teniendo en cuenta que tus clientes te visitan porque aman la atmósfera que has creado para ellos. No sobrecargues de adornos y luces tus paredes, mostradores o mesas. Elige con cuidado los artículos que mejor van con tu diseño, para no causar el efecto contrario. Recuerda: menos es más, aún en estas fechas.

4. Personaliza tus empaques y productos

Con el boom del delivery, producto de la pandemia, existe muchísima información sobre la importancia de personalizar los contenedores, frascos y recipientes en los que envías tu comida. No obstante, en los pequeños detalles está la mejor propuesta de valor. Por ello, puedes aprovechar la tecnología para diseñar etiquetas con diseños navideños, que acompañen tus pedidos y generen una sonrisa en quien los recibe.

Un mensaje individualizado, frases para compartir o simplemente un saludo con buenos deseos, harán la diferencia. Ahora, si quieres ir más allá, puedes diseñar tarjetas navideñas adhesivas para que tus empaques se vuelvan un regalo y, obsequiar las mismas a tus clientes, con el objetivo de que las utilicen al momento de empacar sus regalos.

Si piensas que lograrlo es complicado o demasiado caro, la línea de impresoras ColorWorks para etiquetas a color de EPSON, es la solución ideal para que mejores la eficiencia, presentación y costo de las etiquetas para tus productos. Estos equipos están diseñados para soportar tirajes bajos y medianos de etiquetas, con diseño e información personalizada.

Por ejemplo, la impresora C3500 soporta etiquetas de hasta 102mm, con una impresión duradera y resistente al agua y solventes, de modo que las condiciones del delivery no pondrán en peligro su calidad. Además, posee un diseño compacto y versátil como impresora de sobremesa.

Si por tu tipo de negocio prefieres una solución semi-industrial, EPSON cuenta con el equipo C6000/C6500, que está pensado para una carga de trabajo demandante, impresión de hasta 204mm, mayor velocidad y resolución de impresión para cumplir con las más altas expectativas.

Puedes encontrar estos productos en sus distribuidores a nivel nacional, como Sismode, Reditelsa, Edity, empresas que además te pueden asesorar para definir la mejor solución, de acuerdo a tus necesidades, tanto de equipos como de suministros.

5. Comparte y amplifica tu solidaridad

Analiza tus ganancias y diseña una pequeña estrategia con la que puedas ayudar a los más desfavorecidos. De acuerdo a las posibilidades de tu negocio, puedes destinar la recaudación de una noche o la venta de un plato específico, para hacer donaciones con el objetivo que mejor se alineé a la filosofía de tu marca.

Comunica a tus clientes que pueden ser parte de esta donación con ciertos consumos específicos o incluso lanza una campaña en la que tus comensales pueden pagar por adelantado un café o un plato para llevar, con la idea de que sea entregado a las personas con menos recursos que pasen cerca de tu local.